['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre site. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Déménagement Élite Solutions. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lors de votre utilisation de notre service en ligne.\n\nCollecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture optimale de nos services, telles que : \n- Nom, prénom \n- Coordonnées postales et téléphoniques \n- Adresse email \n- Informations liées à vos demandes de déménagement ou de stockage \n- Données de facturation et paiement\n\nUtilisation des données \nLes informations collectées sont utilisées afin de : \n- Organiser et coordonner vos déménagements et prestations associées \n- Gérer les relations clients et répondre à vos demandes \n- Envoyer des informations importantes relatives au service ou à votre contrat \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n\nBase légale du traitement \nConformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases suivantes : \n- Exécution d’un contrat (prestation de services) \n- Consentement explicite lorsque nécessaire \n- Respect d’une obligation légale \n- Intérêt légitime pour la gestion et l’amélioration de nos services \n\nPartage et transmission des données \nVos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des partenaires contractuels strictement pour l’exécution des prestations (ex. : transporteurs, entreposeurs) sous réserves de clauses de confidentialité. En aucun cas, vos données ne seront vendues ou louées.\n\nConservation des données \nNous conservons vos informations pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis durant les périodes légales imposées par la réglementation applicable (notamment en matière fiscale). Passé ce délai, vos données sont sécuritairement supprimées ou rendues anonymes.\n\nSécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.\n\nVos droits \nConformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données personnelles \n- Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude \n- Droit à l’effacement sous conditions \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement, notamment pour finalités commerciales \n- Droit à la portabilité des données\n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par écrit à : \nDéménagement Élite Solutions \n27 Rue de la République, 3ème étage, 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France\n\nCookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies pour faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, sans que cela impacte le fonctionnement essentiel du service.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons la possibilité de mettre à jour cette politique afin de respecter les évolutions légales et pour améliorer la protection de vos données. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à Déménagement Élite Solutions. Votre confidentialité est essentielle pour nous.', 0.0012568, 'gpt-4.1-mini']